Voice Bots & Telefonie
Sprachbasierte Auskunft über SIP — rund um die Uhr verfügbar.
Telefon-Hotlines sind teuer, langsam und nur zu Geschäftszeiten erreichbar. Gleichzeitig erwarten Bürger und Kunden schnelle Antworten — auch abends und am Wochenende.
Das Ubitec Bot Framework integriert sich in Ihre bestehende Telefonanlage via SIP und ermöglicht sprachbasierte Auskunft ohne menschliches Zutun. Der Voice Bot versteht natürliche Sprache, beantwortet häufige Fragen und verbindet bei Bedarf mit einem Agenten.
Was die Lösung leistet
SIP-Integration
Verbindung mit bestehender Telefonanlage ohne Hardwareänderung.
Spracherkennung (ASR)
Natürliche Sprache wird zuverlässig erkannt und verarbeitet.
Text-to-Speech (TTS)
Natürlich klingende Antworten in Deutsch und weiteren Sprachen.
24/7 Verfügbarkeit
Kein Warteschleifenstress — der Bot ist immer erreichbar.
Passende Produkte
Diese Ubitec-Produkte werden für diesen Anwendungsfall eingesetzt.
Voice Bots & Telefonie in Ihrer Organisation?
Sprechen Sie mit uns — wir zeigen Ihnen in einer Demo, wie wir das konkret umsetzen.