Terminvereinbarung
Automatisierte Buchung rund um die Uhr — ohne Telefonat.
Telefonische Terminvereinbarung bindet Mitarbeiter, führt zu Warteschlangen und ist nur zu Öffnungszeiten möglich. Besonders in Behörden und Gesundheitswesen ein tägliches Problem.
Ein Chatbot führt Bürger oder Kunden durch den Buchungsprozess: wählt Anliegen, prüft Verfügbarkeit in Echtzeit und bucht den Termin — vollständig automatisiert, mit Bestätigung per E-Mail oder SMS.
Was die Lösung leistet
Kalenderintegration
Verbindung mit bestehenden Kalender- und Buchungssystemen.
Echtzeit-Verfügbarkeit
Freie Zeitslots werden in Echtzeit geprüft und reserviert.
Bestätigungs-Workflows
Automatische E-Mail/SMS-Bestätigung und Erinnerungen.
Stornierung & Umbuchung
Self-Service-Änderungen ohne Hotline-Anruf.
Passende Produkte
Diese Ubitec-Produkte werden für diesen Anwendungsfall eingesetzt.
Terminvereinbarung in Ihrer Organisation?
Sprechen Sie mit uns — wir zeigen Ihnen in einer Demo, wie wir das konkret umsetzen.